プラスとマイナス／Apr. 7, 2007

数学の話ではありません。いつだったか私の上司だった人が会議で、「良いことと言われることを、良いことだからというだけの理由で次々に取り入れて実行していると大変なことになる。良いことには必ずマイナスの面があることを忘れてはいけない」という主旨のことを述べられたことがあり、至言だと思ったものです。例えて言えば、体に良いと言われている食べ物、運動をすべて取り入れていてはかえって体に害を及ぼすことがある、ということでしょうか。改良になる、改善になる、改革になるということは多いのですが、それらには必ずその裏に（気づきにくい）マイナス面があるということです。そのマイナス面とは、たとえば広い意味でのコスト（労力、時間や文字通りの経済負担）であることも多いのです。確かに改良・改善・改革になることでも、コスト負担が多くなれば、それは改悪になることさえあるわけです。すべてはトータルで考え、プラスとマイナスの可能性を勘案していかないといけない、というわけです。

最近、さまざまな場面で成果を問い、評価をするという機運が高まっています。これも一見良いことだらけのようですが、思わぬ（まだだれも気づいていないかもしれない）コストがかかる可能性を考えて取り入れていかないといけません。